Empresa Nextel S.A. de C.V.

Necesidad: conocer la administración en costos y productos en la compañía 

Motivación: conocer las necesidades de los clientes y adaptar los planes a las mismas

Interés: ser la empresa móvil en el mercado, conocer su administración y saber las necesidades de los clientes

¿Por qué?

Porque hoy en la actualidad es una herramienta necesaria para comunicarnos aparte de que es un tema fácil de desglosar a comparación de otros temas, es fácil saber su administración por medio de encuestas realizadas a clientes para saber sus necesidades, también adquiriendo conocimiento por otros medios que son de mucha utilidad para nuestro tema

¿Para qué?

Va enfocado para todo tipo de personas ya que como es mencionado anteriormente es una herramienta necesaria para la comunicación y se puede hacer de manera rápida, eficaz y eficiente